QUEM TEM DIRETO?
Estudantes que residam a mais de um quilômetro da escola, matriculados em estabelecimento de ensino do Distrito Federal registrados perante a Secretaria de Estado de Educação, em uma das categorias de ensino: Fundamental, Médio, Superior, Supletivo e Técnico acima de 200 (duzentas) horas. |
COMO SE CADASTRAR?
- Solicite na sua escola a "DECLARAÇÃO PARA AQUISIÇÃO DO CARTÃO ESTUDANTE".
- Solicite no FÁCIL o "TERMO DE COMPROMISSO LEGAL PARA AQUISIÇÃO DE CRÉDITOS ESTUDANTIS".
- Preencha os dados solicitados e assine na área destinada ao aluno.
- Encaminha a escola para coleta da assinatura com identificação e carimbo do Diretor ou Secretário responsável legal pela instituição de ensino.
- Anexe fotocópia dos documentos, e entregue no FÁCIL (obrigatório apresentação dos originais).
- Carteira de Identidade ou Certidão de Nascimento (original e fotocópia) e CPF. Se menor, cópia da identidade e CPF do responsável legal.
- IMPORTANTE: Para alunos que cadastrarão pela primeira vez, deverá ser anexada uma foto 3x4, recente, de frente, sem resura, carimbo ou grampo, ou qualquer danificação.
- Comprovante de residência (referente a um dos últimos três meses): conta de água, luz, telefone fixo, em nome do aluno, pais ou responsável legal. Na falta de um destes documentos, trazer o contrato de locação e comprovante de residência do locatário (original e fotocópia).
- Para cursos complementares em locais diferentes da escola e em horário contrário, como no caso do CIL (Curso de Línguas da Rede Oficial), deverão estar obrigatoriamente descritos na grade curricular. Essa declaração deve informar dias e horários e sua periodicidade será semestral.
- Original da "DECLARAÇÃO PARA AQUISIÇÃO DO CARTÃO ESTUDANTE". Atente para a validade de 30 (trinta) dias da sua data de expedição.
- Para curso semestral o recadastramento deverá ser efetuado semestralmente. Após trazer a declaração de estudante aguarde 7 (sete) dias. Após esta data regravar o cartão em qualquer posto de atendimento do FÁCIL.
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PROTOCOLO DE DOCUMENTO
Entregar no FÁCIL, que terá 7 (sete) dias para analisar o cadastro, e se aprovado, liberar o cartão e a primeira aquisição. Para saber se o seu cartão já foi liberado acesse www.facildf.com.br ou 0800 941 2345. |
AQUISIÇÃO DE CRÉDITOS
Deverão ser realizadas em qualquer posto de atendimento do FÁCIL (exceto 114 Sul e CONIC), mediante comprovação da frequência do mês anterior. Os créditos só serão vendidos ao aluno (mesmo que menor), pai, mãe ou responsável legal (apresentar tutela do aluno). |
QUANTIDADE E PRAZO DE AQUISIÇÃO
Os estudantes poderão recarregar os seus cartões com créditos suficientes para 30 (trinta) ou 60 (sessenta) dias respeitando as seguintes regras:
- Se a opção for aquisição de créditos por 30 (trinta) dias, o cartão será recarregado até o limite de sua cota mensal, abatidos os eventuais créditos não utilizados. Nesse caso, a nova compra ocorrerá no mesmo dia do mês subsequente.
- Se a opção for aquisição de créditos por 60 (sessenta) dias, o cartão será recarregado respeitada a regra supracitada e acrescidos de mais uma vez a cota mensal. Nesse caso, a compra só poderá ser efetuada no intervalo mínimo de 60 (sessenta) dias.
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SEGUNDA VIA
Para obter segunda via, dirija-se ao FÁCIL, respeitando os seguintes itens:
- Perda, roubo, ou quebra de cartões, mediante apresentação do cartão de frequência, será cobrada uma taxa de R$ 10,00 pela re-emissão. Os créditos remanescentes no cartão serão transferidos para o novo cartão em até 48 (quarenta e oito) horas após a solictação do bloqueio do mesmo.
- Perda do cartão de frequeência, entrar no site www.facildf.com.br, imprimir um novo formulário e dirigir-se a qualquer central de atendimento do FÁCIL.
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| Os aluno matriculados em escolas públicas deverão preencher o campo de matrícula (campo 26) com 09 (nove dígitos) padrão SIGE. |
| Horário de funcionamento do FÁCIL para aquisição de créditos Estudantis: 08:00 às 17:00 (initerruptamente). |
| As declarações deverão ser impressas em papel timbrado, carimbadas e assinadas pelo responsável da instituição cadastrada no FÁCIL. Não serão aceitas declarações preenchidas manualmente. |
| Horário de funcionamento do SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente 0800 941 2345): 07:00 às 19:00(initerruptamente). |
COMO UTILIZAR O CARTÃO ESTUDANTE
Eles são pessoais, intransferíveis e personalizados com códigos próprios que identificam o aluno adquirente.
- Somente podem ser utilizados para pagamentos de passagens no Serviço Convencional do Sistema de Transporte Público do Distrito Federal e na empresa correspondente, no percurso da residência-escola e escola-residência.
- O aluno deverá apresentar o cartão ao cobrador para a conferência da foto.
- Poderá haver auditorias de uso nos turnos.
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FORMAS IRREGULARES DE UTILIZAÇÃO DO CARTÃO ESTUDANTE
- Não podem ser utilizados por pais, irmãos, parentes, colegas, mesmo que estes tenham outro cadastro de estudante.
- O cartão FÁCIL não pode ser utilizador no transporte alternativo, escolar ou clandestino.
- Os esudantes não poderão utilizar o cartão mais de 4 (quatro) vezes por dia.
- Depois de adquirido o cartão não poderá ser vendido, doado ou trocado pelo estudante.
- Não podem ser utilizados em linhas diferentes daquelas para as quais foram concedidas pelo FÁCIL.
- Os alunos que infrigem as regras utilizando de forma incorreta terão aplicadas as penalidades previstas em Lei.
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